Ahora estoy leyendo Inteligencia Intuitiva de Malcom Gladwell {antes mencioné que tiene un blog}

hace pensar… mucho. Sobre la manera en que respondemos instintivamente, y también como estos instintos se nublan cuando tratamos de explicarlos con palabras. Esa respuesta inmediata que tenemos a las cosas, que en la mayoría de las veces es correcta. Pero si tratamos de explicarla y valorarla, la perdemos automáticamente.

Además, habla del Implicit Project de Harvard, que tiene tests que muestran respuestas automáticas que tenemos que revelan asociaciones que tenemos. Pueden ser definidas como prejuicios. Asociaciones entre lo que es bueno y malo, joven y viejo, hombre y mujer, carrera y familia.

Todos tenemos prejuicios. Aunque culpemos al conocimiento cognitivo que heredamos de la comunidad.
Que rabia me da. Aunque no quiere decir en realidad que nos comportemos de una forma u otra.

Por otro lado, lo realmente maravilloso del libro es que demuestra porque los focus grous y estudios de mercado no funcionan. No es que no funcionen, es que no son fiables para muchos tipos de decisiones. Particularmente para ideas novedosas. Dejar al mercado regirse por estudios de mercado es privarlo de innovación y de emoción. No porque estas no gusten, sino porque el mercado — es decir los usuarios — no tienen vocabulario suficiente para expresar a que cosas les dan valor. Mientras más exactas sean las preguntas, peor. Es muy difícil predecir lo que va a gustar, sobre todo cuando esta alejado de lo que existe actualmente.

No se si ya me fui a la nebulosidad y nadie me entiende. Pero es un cuestión básica, sobre todo cuando se trata de proyectos creativos. El libro usa muchos ejemplos y explica estos conceptos con casos específicos.

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Programa para sacar archivos del iPod desde una mac.